Es passiert immer wieder, dass sich Projekttermine und -aufgaben verschieben bzw. erweitert werden.   Woran liegt das? Natürlich daran, dass es neue Erkenntnisse gibt, die in das Projekt eingearbeitet werden müssen.   Aber haben dann das Projekt und der Projektleiter darunter zu leiden? Ja, wenn der Projektleiter nicht beim Start des Projektes auf eine klare und eindeutige Definition des Projektzieles geachtet hat. Er ist dafür verantwortlich, das Ziel mit seinem Auftraggeber (Sponsor) zu vereinbaren. Nur dann kann er Terminverschiebungen oder Mehrkosten sauber argumentieren und mit dem Sponsor Anpassungen einvernehmlich  vereinbaren.   Was ist also zu tun?  

Das Ziel ist möglichst EXACT zu definieren.

  Definieren Sie auch Begriffe, die nicht klar oder nicht eindeutig sind.   Hier ein Beispiel für eine nicht erreichbare Zeildefinition: ” Unser Umsatz soll nächstes Jahr steigen ”   Richtig wäre: ” Unser Umsatz im Bereich [Branche, Sparte.... evtl. Region...] soll im Jahre [2012] im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 5% steigen. Das Projektbudget dafür beträgt 10.000,00 Euro” Bei Unklarheiten: UnterUmsatz verstehen wir alle in Rechnung gestellte Waren und Dienstleistungen.   Damit sind alle wichtigen Punkte des magischen Dreiecks definiert: 1. Qualität: Das Ziel ist messbar (5%) 2. Termin: Der Projektendetermin ist der 31.12.2012. Danach kann nur noch der Erfolg gemessen werden. 3. Budget:Das Budget ist definiert (10.000,00)